Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Hallo! Mein Name ist Leia Tatucu, die Künstlerin hinter Fineliner Diaries. Es ist mir eine große Freude, Kunstwerke zu schaffen, die Sie berühren und sich anfühlen, als wären sie für Ihr Zuhause geschaffen. Ich verstehe jedoch, dass ein Kunstwerk manchmal doch nicht ganz den Erwartungen entspricht. Daher biete ich für Kunstdrucke und originale, nicht-auftragsbezogene Kunstwerke ein 14-tägiges Rückgaberecht an. So haben Sie die Möglichkeit, Ihr neues Stück in Ruhe in Ihrem Zuhause wirken zu lassen und zu entscheiden, ob es perfekt zu Ihnen passt. 

Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht zu meiner Widerrufs- und Rückgabebelehrung, die mit derselben Sorgfalt erstellt wurde wie meine Kunstwerke.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich das Kunstwerk in einwandfreiem, neuwertigem Zustand befinden, wie es geliefert wurde, und in der Originalverpackung aufbewahrt werden. Bitte bewahren Sie zudem Ihren Kaufbeleg oder Zahlungsnachweis auf, da Sie diesen für die Abwicklung benötigen.

Gemäß deutschem Recht (§ 355 BGB) haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht gilt ausschließlich für Online-Bestellungen und nur für Verbraucher, nicht für Geschäftskunden.

Die 14-tägige Widerrufsfrist

Ihr Widerrufsrecht beginnt ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) das Kunstwerk in Empfang nehmen. Hier die genauen Regelungen:

• Einzellieferung: Bei einer Bestellung, die in einer einzigen Lieferung erfolgt, beginnt die 14-tägige Frist mit dem Empfang der Ware.
• Mehrere Lieferungen: Falls Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen eintrifft, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Teils.
• Abonnements: Bei wiederkehrenden Lieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt des ersten Artikels.

So leiten Sie einen Widerruf ein

Wenn Sie sich dazu entscheiden, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, benachrichtigen Sie mich bitte eindeutig über Ihre Entscheidung. Sie können mich per E-Mail oder Post kontaktieren:

Leia Tatucu

Sigmaringer Str. 143

72458 Albstadt, Deutschland

E-Mail: hello@leia-tatucu.com

Alternativ können Sie das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden oder mir über meine Kontaktseite unter https://leia-tatucu.com/pages/contact eine Nachricht senden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Widerrufserklärung innerhalb der 14-tägigen Frist bei mir eingeht. Ich werde Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage zukommen lassen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Standardlieferkosten. Für Kunstdrucke und Originalkunstwerke behalte ich mir vor, die Rückerstattung erst nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels vorzunehmen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich von Ihnen gewählte Zahlungsmethode, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. Es fallen dabei keine Gebühren für Sie an.

• Kunstdrucke: Die Kosten der Rücksendung übernehme ich.
• Originalkunstwerke: Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und die Versicherung. Dies gewährleistet, dass das einzigartige Kunstwerk sicher in meinem Atelier ankommt.

Bitte behandeln Sie das Kunstwerk sorgsam. Eine umfangreiche Prüfung, wie Sie es in einer Galerie tun würden, ist vollkommen in Ordnung. Sollte jedoch der Wert des Kunstwerks durch unsachgemäße Handhabung gemindert werden, behalte ich mir vor, den entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abzuziehen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte oder speziell beauftragte Kunstwerke, wie in § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB geregelt. Diese Werke sind einzigartig und speziell für Sie geschaffen, weshalb sie vom Umtausch ausgeschlossen sind. Ich arbeite jedoch eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass das Endergebnis Ihre Vorstellungen übertrifft. Weitere Details finden Sie in meinen Richtlinien zu Auftragsarbeiten.

Eine faire Balance

Das Schaffen von Kunst ist für mich eine Herzensangelegenheit, und ich möchte, dass Ihre Erfahrung ebenso positiv ist. Diese Widerrufs- und Rückgabebelehrung ist darauf ausgelegt, transparent, fair und flexibel zu sein, um sowohl Ihre Rechte als Kunde als auch die Wertschätzung für meine Kunstwerke zu berücksichtigen.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin gerne für Sie da, um Ihnen dabei zu helfen, das Kunstwerk zu finden, das perfekt zu Ihnen passt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an mich senden:

An: Leia Tatucu, Sigmaringer Str. 143, 72458 Albstadt, Deutschland (E-Mail: hello@leia-tatucu.com)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.