Returnare

V-ați răzgândit? Nicio problemă. În calitate de consumator, aveți dreptul de a anula o achiziție în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a oferi un motiv.

Acest drept de retur se aplică tuturor produselor standard disponibile în magazinul meu, precum printurile de artă în ediție deschisă sau limitată. Dacă decideți că lucrarea de artă nu se potrivește spațiului dumneavoastră, puteți iniția procesul de retur folosind formularul de mai jos.

Vă rog să rețineți, totuși, că anumite articole sunt exceptate de la acest drept. În conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor (Directiva 2011/83/UE), această excepție se aplică bunurilor personalizate sau realizate conform specificațiilor clientului. Prin urmare, lucrările de artă originale, create la comandă special pentru dumneavoastră, nu pot fi returnate. Aceste piese unice reprezintă un efort de colaborare, iar opera de artă finală este adaptată viziunii dumneavoastră, făcându-le neeligibile pentru retur odată ce comanda este finalizată și livrată.

Pentru toate celelalte articole eligibile, perioada de retur de 14 zile începe în ziua în care dumneavoastră, sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, intrați în posesia bunurilor. Pentru a vă exercita acest drept, vă rog să mă informați cu privire la decizia dumneavoastră prin trimiterea formularului de retur.

Vă rog să utilizați următorul formular pentru a trimite cererea dumneavoastră.